Переход на Диадок с другого оператора в Клетской

Зачем ЭДО нужен при работе с маркетплейсами?

Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет принимают закрывающие документы и акты сверки взаимных расчетов с селлерами исключительно в электронном виде через системы ЭДО.

Можно ли ограничить доступ бухгалтеру только на чтение?

В настройках сотрудника Диадока можно настроить гибкие права: можно разрешить готовить черновики, но запретить подписание документов.

Сколько времени занимают обработка и доставка?

В Диадоке доставка электронного документа происходит мгновенно после нажатия кнопки 'Отправить'.

Имеет ли юридическую силу переписка в чате Диадока?

Неформальные комментарии в чате документа удобны для бизнеса, но не имеют юридической силы, в отличие от самих подписанных файлов.

Какой браузер лучше для Диадока?

Рекомендуются Chromium-браузеры: Google Chrome, Яндекс.Браузер (в него уже встроены ГОСТ-сертификаты) или Microsoft Edge.

Нужно ли распечатывать штамп ПЭП на документе?

Штамп 'Документ подписан ЭЦП' добавляется для визуализации. Юридическую силу имеет только исходный XML-файл и файл подписи (.sig) к нему.

Есть ли в Диадоке 'Режим Только Чтение' для аудиторов?

Абсолютно. В 'Настройках пользователей' вы заводите e-mail аудиторской компании и ставите галочку 'Только просмотр и выгрузка'. Аудиторы неделю листают архивы, но ничего не могут испортить или подписать от имени ООО.

Работает ли ЭДО с самозанятыми без ИНН организаций?

Да, Диадок позволяет осуществлять B2C взаимодействие: подписывать акты и чеки с простыми физлицами.

Обязан ли розничный магазин использовать ЭДО?

Да, если он торгует маркированным товаром (молоко, пиво, шины), приемка таких товаров от поставщика должна идти через ЭДО.

Что делать, если Диадок пишет 'Сертификат не найден'?

Убедитесь, что токен вставлен, установлена программа КриптоПро CSP и расширение Контур.Плагин в браузере актуальной версии.